常に怠ることなく自己研鑽に励むことも法人営業にとっては大切な役割です。
法人営業部に所属する担当者にとって大切なことは、責任もって担当顧客の世話をすることです。しかしそれ以外にも大切ことは、営業担当者の自己研鑽と日々の努力です。長期間の付き合いだからといっていつも同じ話ばかりしていると、相手の担当者もなかなか時間をさいて話をきいてくれることが少なくなっていくかもしれません。いつまでもよい信頼関係を保つには、法人営業担当者自身、新しい時代の流れに合わせた経済や政治動向、新商品に関する詳しい使い方や新しい便利な機能、今後必要とされるであろう新しい技術やアイデアなど、常にアンテナを張り巡らせ自己研鑽をして企業担当者を飽きさせず、この担当者はいつも新しい情報ネタや信頼できるニュースをもってきてくれる、と思ってもらえることが大切です。それが広い意味でのコンテンツマーケティングです。このように、法人営業担当者は自社の商品を販売するだけでなく、いかに相手の企業に役に立つ存在であるかという認識を与えることも重要な役割とみなされます。